Kanta-asiakasohjelma ravintoloille, kahviloille ja hotelleille
Tee ensikävijöistä kanta-asiakkaita.
Asiakkaat liittyvät ilmaisessa Fides-sovelluksessa ja keräävät leimoja napauttamalla puhelimella. Etusi ja päivän lounaslistasi tuovat heidät takaisin, ja sinä hoidat kaiken yhdestä hallintapaneelista.
KPO-Group, Pohjanmaan johtava ravintola- ja hotelliryhmä, pyörittää kanta-asiakasohjelmiaan Fidesillä ravintoloissa ja hotelleissa useissa toimipisteissä.
Ravintolat
VENN
Trattoria Puistikko
Rosso Rewell
Rosso Pizza
Hotellit
Hotel Royal
Hotel Vaakuna
Miksi jäsenet palaavat
Kanta-asiakasohjelmat menettävät asiakkaita yleensä kahdessa kohdassa: kassalla, jossa liittyminen on vaivalloista, ja myöhemmin, kun jäsenet unohtavat liittyneensä. Fides on tehty ratkaisemaan molemmat.
Napauta puhelimella tähän
Liittymiseen riittää yksi napautus
Asiakas avaa ilmaisen Fides-sovelluksen ja napauttaa puhelimella kassan vieressä olevaa NFC-tarraa. Ensimmäinen napautus tekee hänestä jäsenesi ja antaa ensimmäisen leiman. Ei muovikorttia, ei paperia eikä lomakkeita tiskillä.
Syy avata sovellus joka päivä
Jäsenet näkevät lounaslistasi joka aamu, saavat etusi ja viestisi ja näkevät leimakorttinsa täyttyvän. Näin pysyt mielessä jo ennen kuin he päättävät, minne mennä syömään.
Edut ja push-viestit kuuluvat Premium Engagement- ja Data Insights -paketteihin.
Rekisteröitymisestä ensimmäiseen kanta-asiakkaaseen
1
Rekisteröidy ja valitse palkinto
Luo tili ja valitse, mitä täydestä leimakortista saa, sekä tervetuliaislahja uusille jäsenille. Kaksi maksutonta kuukauttasi alkavat, kun olemme hyväksyneet ravintolasi.
2
Ota kassan tarra käyttöön
Henkilökuntasi ottaa NFC-tarran käyttöön kerran, yhdellä napautuksella Fidesin henkilökuntasovelluksessa. Sen jälkeen kassalla ei tarvitse näppäillä eikä skannata mitään.
3
Asiakkaat napauttavat ja keräävät
Asiakkaat napauttavat puhelimella tarraa, liittyvät jäseniksi ja keräävät leimoja. Kun kortti on täynnä, he saavat valitsemasi palkinnon.
4
Sinä tuot heidät takaisin
Julkaise lounaslistasi, lähetä etuja ja push-viestejä ja katso hallintapaneelista, mikä toimii.
Ei lisätyötä henkilökunnalle
Tarra hoitaa leimaamisen. Henkilökunta ottaa sen käyttöön kerran Fidesin henkilökuntasovelluksessa.
Sinun ohjelmasi, sinun sääntösi
Sinä päätät palkinnon, tervetuliaislahjan ja jokaisen edun sekä sen, kuka ne saa ja milloin.
Alkaen 120 € vuodessa
Kahden maksuttoman kuukauden jälkeen. Aloittamiseen ei tarvita korttia, ja hinnat ovat arvonlisäverottomia.
Lounasravintoloille, kahviloille ja hotelleille
Yksi ohjelma, joka toimii niin kuin sinun paikkasi toimii.
Lounasravintolat
Lounaslistasi sovelluksessa ja fides-info.comissa, josta ruokailijat etsivät lounasta
Tekoäly muotoilee listasi ja kääntää sen suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi
Push-viesti jäsenille, kun päivän lounas on julkaistu
Yrityslounasjärjestelmä yritysten työntekijöille lisäpalveluna
Kahvilat
Leimakortti, jonka palkinnon päätät itse, esimerkiksi ilmainen kahvi kymmenen jälkeen
Tervetuliaislahja uusille jäsenille ja herkku syntymäpäivänä
Edut valitsemillesi jäsenryhmille
Hotellit
Hotellin kaikki ravintolat samalla tilillä, kullakin omat aukioloajat ja lounaslista
Jokaisen toimipisteen analytiikka samassa hallintapaneelissa
Hotel Royal ja Hotel Vaakuna käyttävät Fidesiä
Sinun hallintapaneelisi. Heidän sovelluksensa.
Käytät Fidesiä selaimessa osoitteessa fides-admin.com. Asiakkaasi käyttävät ilmaista Fides-sovellusta iPhonella ja Androidilla ja löytävät lounaasi fides-info.comista.
NFC-leimakortit
Digitaalinen leimakortti paperin sijaan. Jäsenet napauttavat puhelimella kassalla ja ansaitsevat valitsemasi palkinnon.
Edut ja kupongit
Tervetuliais-, syntymäpäivä- ja kanta-asiakasedut valitsemillesi jäsenryhmille.
Push-viestit
Lähetä viestit oikeille jäsenille oikeaan aikaan, ajasta ne etukäteen ja katso, kuinka moni ne luki.
Lounaslistat tekoälyllä
Lataa viikon lista, niin tekoäly muotoilee ja kääntää sen. Se näkyy Fides-sovelluksessa ja fides-info.comissa.
Analytiikka
Jäsenet, uudet liittyjät, leimakorttien käyttö ja käytetyt edut kuukausittain. Data Insights tuo mukaan asiakkaiden demografiatiedot.
Asiakaspalaute
Kerää jäsenten palaute ruoasta ja lue uusimmat arviot hallintapaneelista.
Kaikki toimipisteesi
Hallitse useita ravintoloita yhdellä tilillä, kullakin omat aukioloajat ja lounaslista.
Ruokailijoiden nähtävillä
Ravintolasi näkyy fides-info.comissa ja Fides-sovelluksessa, joista ruokailijat etsivät lounasta.
Katso, mitä asiakkaasi näkevät
Fides-sovellus on ilmainen. Lataa se ja katso, miten jäsenet keräävät leimoja ja löytävät lounaan.
Tarjoa lounasta yritysten työntekijöille ja heidän vierailleen ja hallitse kaikkea yhdestä näkymästä kiinteällä vuosihinnalla, ilman maksua jokaisesta ateriasta.
Useat toimipisteet
Hallitse ateriapalveluita useissa toimipisteissä yhdestä näkymästä.
Työntekijät ja vieraat
Seuraa työntekijöiden ja vieraiden aterioita itse määrittämilläsi käyttöoikeuksilla.
Raportit heti
Näet raportit kulutuksesta, kustannuksista ja mieltymyksistä reaaliajassa.
Ateriasuunnitelmat rooleittain
Määritä ateriasuunnitelmat roolien tai osastojen mukaan.
Yksi kiinteä hinta · Maksaa itsensä takaisin noin 1 300 lounaan jälkeen
500 € vuodessa
Säästät 8 740 € vuodessa
Selkeät vuosihinnat
Jokainen paketti alkaa kahdella maksuttomalla kuukaudella, eikä aloittamiseen tarvita korttia. Kokeilun jälkeen valitset paketin hallintapaneelissa. Paketit laskutetaan kerran vuodessa, ja hinnat ovat arvonlisäverottomia.
Luo tili ja seuraa hallintapaneelin ohjeita, ja lähetä sitten hakemuksesi Fidesiin. Käymme hakemuksen läpi ja palaamme asiaan, ja kun ravintolasi on hyväksytty, kaksi maksutonta kuukauttasi alkavat. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä.
Mitä Fides maksaa?
Valitse sinulle sopiva paketti: Perusnäkyvyys 120 €, Perusjäsenyys 250 €, Premium-sitoutuminen 300 € tai Data-analyysi 400 € vuodessa, arvonlisäverottomana. Voit lisätä ravintoloita tai automaattiset lounaslistapäivitykset ja maksaa kortilla tai pankkisiirrolla.
Miten ilmainen kokeilu toimii?
Kun ravintolasi on hyväksytty, kahden kuukauden kokeilujakso alkaa. Voit käyttää kaikkia ominaisuuksia maksutta, eikä korttia tarvita. Kokeilun jälkeen päätät, jatkatko Fidesin käyttöä.
Maksavatko asiakkaani sovelluksesta?
Eivät. Fides-sovellus on ilmainen iPhonelle ja Androidille, ja ravintolasi jäseneksi liittymiseen riittää yksi napautus.
Miten NFC-leimat toimivat, ja mitä henkilökunnan pitää tehdä?
Jäsen napauttaa puhelimella kassan vieressä olevaa NFC-tarraa ja saa leiman. Henkilökuntasi ottaa tarran käyttöön kerran Fidesin henkilökuntasovelluksessa, eikä kassalla tarvitse sen jälkeen tehdä mitään. Kun kortti on täynnä, jäsen saa valitsemasi palkinnon, esimerkiksi ilmaisen kahvin.
Millä kielillä Fides toimii?
Suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi: hallintapaneeli, sovellus ja fides-info.com toimivat kaikilla kolmella kielellä, ja tekoäly voi kääntää lounaslistasi puolestasi.
Voinko hakea luomatta ensin tiliä?
Kyllä. Lähetä pikahakemus ravintolasi tiedoilla, niin hoidamme loput. Palaamme asiaan 1–2 arkipäivän kuluessa.
Sopiiko Fides muillekin kuin ravintoloille?
Fides on tehty ravintoloille, kahviloille ja hotelleille. Kehitämme versiota myös muille yrityksille: jos olet kiinnostunut, ota yhteyttä, niin selvitetään mahdollisuudet yhdessä.
Puhu meille. Olemme Vaasassa.
Haluatko esittelyn tai apua käyttöönotossa? Varaa 30 minuutin puhelu tai kirjoita meille suoraan.