Siirry sisältöön

Kanta-asiakasohjelma ravintoloille, kahviloille ja hotelleille

Tee ensi­kävijöistä kanta-asiakkaita.

Asiakkaat liittyvät ilmaisessa Fides-sovelluksessa ja keräävät leimoja napauttamalla puhelimella. Etusi ja päivän lounaslistasi tuovat heidät takaisin, ja sinä hoidat kaiken yhdestä hallintapaneelista.

Kaksi kuukautta maksutta. Korttia ei tarvita.

Nämä ravintolat käyttävät jo Fidesiä

  • Foodz Corner
  • Restaurant Hök
  • Kaavya Cuisine
  • Mama's Kitchen
  • Namnam Restaurant
  • Ravintola Olympic
  • Vasklot Matservering
  • Sport Ravintolat

Kumppanina KPO-Group

KPO-Group, Pohjanmaan johtava ravintola- ja hotelliryhmä, pyörittää kanta-asiakasohjelmiaan Fidesillä ravintoloissa ja hotelleissa useissa toimipisteissä.

Ravintolat

  • VENN
  • Trattoria Puistikko
  • Rosso Rewell
  • Rosso Pizza

Hotellit

  • Hotel Royal
  • Hotel Vaakuna

Miksi jäsenet palaavat

Kanta-asiakasohjelmat menettävät asiakkaita yleensä kahdessa kohdassa: kassalla, jossa liittyminen on vaivalloista, ja myöhemmin, kun jäsenet unohtavat liittyneensä. Fides on tehty ratkaisemaan molemmat.

Liittymiseen riittää yksi napautus

Asiakas avaa ilmaisen Fides-sovelluksen ja napauttaa puhelimella kassan vieressä olevaa NFC-tarraa. Ensimmäinen napautus tekee hänestä jäsenesi ja antaa ensimmäisen leiman. Ei muovikorttia, ei paperia eikä lomakkeita tiskillä.

Fides-sovellus: ravintolan leimakortti, jossa on kuusi leimaa kymmenestä, sekä ravintolan edut ja toimipisteet

Syy avata sovellus joka päivä

Jäsenet näkevät lounaslistasi joka aamu, saavat etusi ja viestisi ja näkevät leimakorttinsa täyttyvän. Näin pysyt mielessä jo ennen kuin he päättävät, minne mennä syömään.

Edut ja push-viestit kuuluvat Premium Engagement- ja Data Insights -paketteihin.

Rekisteröitymisestä ensimmäiseen kanta-asiakkaaseen

  1. Rekisteröidy ja valitse palkinto

    Luo tili ja valitse, mitä täydestä leimakortista saa, sekä tervetuliaislahja uusille jäsenille. Kaksi maksutonta kuukauttasi alkavat, kun olemme hyväksyneet ravintolasi.

  2. Ota kassan tarra käyttöön

    Henkilökuntasi ottaa NFC-tarran käyttöön kerran, yhdellä napautuksella Fidesin henkilökuntasovelluksessa. Sen jälkeen kassalla ei tarvitse näppäillä eikä skannata mitään.

  3. Asiakkaat napauttavat ja keräävät

    Asiakkaat napauttavat puhelimella tarraa, liittyvät jäseniksi ja keräävät leimoja. Kun kortti on täynnä, he saavat valitsemasi palkinnon.

  4. Sinä tuot heidät takaisin

    Julkaise lounaslistasi, lähetä etuja ja push-viestejä ja katso hallintapaneelista, mikä toimii.

  • Ei lisätyötä henkilökunnalle

    Tarra hoitaa leimaamisen. Henkilökunta ottaa sen käyttöön kerran Fidesin henkilökuntasovelluksessa.

  • Sinun ohjelmasi, sinun sääntösi

    Sinä päätät palkinnon, tervetuliaislahjan ja jokaisen edun sekä sen, kuka ne saa ja milloin.

  • Alkaen 120 € vuodessa

    Kahden maksuttoman kuukauden jälkeen. Aloittamiseen ei tarvita korttia, ja hinnat ovat arvonlisäverottomia.

Lounasravintoloille, kahviloille ja hotelleille

Yksi ohjelma, joka toimii niin kuin sinun paikkasi toimii.

  • Lounasravintolat

    • Lounaslistasi sovelluksessa ja fides-info.comissa, josta ruokailijat etsivät lounasta
    • Tekoäly muotoilee listasi ja kääntää sen suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi
    • Push-viesti jäsenille, kun päivän lounas on julkaistu
    • Yrityslounasjärjestelmä yritysten työntekijöille lisäpalveluna
  • Kahvilat

    • Leimakortti, jonka palkinnon päätät itse, esimerkiksi ilmainen kahvi kymmenen jälkeen
    • Tervetuliaislahja uusille jäsenille ja herkku syntymäpäivänä
    • Edut valitsemillesi jäsenryhmille
  • Hotellit

    • Hotellin kaikki ravintolat samalla tilillä, kullakin omat aukioloajat ja lounaslista
    • Jokaisen toimipisteen analytiikka samassa hallintapaneelissa
    • Hotel Royal ja Hotel Vaakuna käyttävät Fidesiä

Sinun hallintapaneelisi. Heidän sovelluksensa.

Käytät Fidesiä selaimessa osoitteessa fides-admin.com. Asiakkaasi käyttävät ilmaista Fides-sovellusta iPhonella ja Androidilla ja löytävät lounaasi fides-info.comista.

Fidesin hallintapaneeli: aktiiviset jäsenet, leimakorttien käyttö, annetut edut, katselukerrat, uusin arvio ja päivän lounas
  • NFC-leimakortit

    Digitaalinen leimakortti paperin sijaan. Jäsenet napauttavat puhelimella kassalla ja ansaitsevat valitsemasi palkinnon.

  • Edut ja kupongit

    Tervetuliais-, syntymäpäivä- ja kanta-asiakasedut valitsemillesi jäsenryhmille.

  • Push-viestit

    Lähetä viestit oikeille jäsenille oikeaan aikaan, ajasta ne etukäteen ja katso, kuinka moni ne luki.

  • Lounaslistat tekoälyllä

    Lataa viikon lista, niin tekoäly muotoilee ja kääntää sen. Se näkyy Fides-sovelluksessa ja fides-info.comissa.

  • Analytiikka

    Jäsenet, uudet liittyjät, leimakorttien käyttö ja käytetyt edut kuukausittain. Data Insights tuo mukaan asiakkaiden demografiatiedot.

  • Asiakaspalaute

    Kerää jäsenten palaute ruoasta ja lue uusimmat arviot hallintapaneelista.

  • Kaikki toimipisteesi

    Hallitse useita ravintoloita yhdellä tilillä, kullakin omat aukioloajat ja lounaslista.

  • Ruokailijoiden nähtävillä

    Ravintolasi näkyy fides-info.comissa ja Fides-sovelluksessa, joista ruokailijat etsivät lounasta.

Katso, mitä asiakkaasi näkevät

Fides-sovellus on ilmainen. Lataa se ja katso, miten jäsenet keräävät leimoja ja löytävät lounaan.

Siirry fides-info.comiin (avautuu uuteen välilehteen)
Fides-sovellus: leimakortti, jäsenedut, ravintolat päivän lounaineen ja kartta
Yrityslounasjärjestelmä tabletilla: valitse henkilöt, valitse heidän ateriansa ja vahvista tilaus

Lisäpalvelu

Yritys­lounas­järjestelmä

Tarjoa lounasta yritysten työntekijöille ja heidän vierailleen ja hallitse kaikkea yhdestä näkymästä kiinteällä vuosihinnalla, ilman maksua jokaisesta ateriasta.

  • Useat toimipisteet

    Hallitse ateriapalveluita useissa toimipisteissä yhdestä näkymästä.

  • Työntekijät ja vieraat

    Seuraa työntekijöiden ja vieraiden aterioita itse määrittämilläsi käyttöoikeuksilla.

  • Raportit heti

    Näet raportit kulutuksesta, kustannuksista ja mieltymyksistä reaaliajassa.

  • Ateriasuunnitelmat rooleittain

    Määritä ateriasuunnitelmat roolien tai osastojen mukaan.

Mitä vuoden lounaat maksavat sinulle

2 000 lounasta kuukaudessa, 11 € kappale

E-passi

3,5 % palvelumaksu jokaisesta lounaasta · 0,385 € lounaalta

9 240 € vuodessa

Fides-yrityslounas

Yksi kiinteä hinta · Maksaa itsensä takaisin noin 1 300 lounaan jälkeen

500 € vuodessa

Säästät 8 740 € vuodessa

Selkeät vuosihinnat

Jokainen paketti alkaa kahdella maksuttomalla kuukaudella, eikä aloittamiseen tarvita korttia. Kokeilun jälkeen valitset paketin hallintapaneelissa. Paketit laskutetaan kerran vuodessa, ja hinnat ovat arvonlisäverottomia.

  1. Perusnäkyvyys

    120 €/ vuosi

    Kaksi kuukautta maksutta

    Sisältää:

    • Näkyvyys Fides-sivustolla
    • Pääsy Fides-hallintapaneeliin
    Aloita ilmainen kokeilu
  2. Perusjäsenyys

    250 €/ vuosi

    Kaksi kuukautta maksutta

    Sisältää:

    • Näkyvyys Fides-sivustolla ja sovelluksessa
    • Pääsy Fides-hallintapaneeliin
    • Jäsenyys leimakortilla
    • Tervetuliaislahja jäsenille
    Aloita ilmainen kokeilu
  3. Suosituin

    Premium-sitoutuminen

    300 €/ vuosi

    Kaksi kuukautta maksutta

    Sisältää:

    • Näkyvyys Fides-sivustolla ja sovelluksessa
    • Pääsy Fides-hallintapaneeliin
    • Täydet jäsenominaisuudet
    • Leimakorttijärjestelmä
    • Kupongit ja tarjoukset
    • Push-ilmoitukset
    • Asiakaspalautteen hallintajärjestelmä
    Aloita ilmainen kokeilu
  4. Data-analyysi

    400 €/ vuosi

    Kaksi kuukautta maksutta

    Sisältää:

    • Kaikki Premium-sitoutumisen ominaisuudet
    • Asiakastiedon analyysi
    • Asiakasdemografia-analyysi
    Aloita ilmainen kokeilu

Lisäpalvelut

Lisää pakettiisi lisäravintoloita, automaattiset lounaslistapäivitykset tai yrityslounas.

  • Lisäravintola99 €/vuosi
  • Automaattinen lounasvalikon päivitys75 € asennus + 50 €/vuosi
  • Yrityslounasjärjestelmä500 €/vuosi

Haluatko, että hoidamme käyttöönoton?

Lähetä pikahakemus ravintolasi tiedoilla. Tiliä ei tarvita: käymme hakemuksen läpi ja palaamme asiaan 1–2 arkipäivän kuluessa.

Täyden palvelun hallinta

Anna meidän hoitaa kaikki puolestasi

Ota yhteyttä täyden palvelun hintatiedoista (avautuu uuteen välilehteen)
  • Säännölliset lounasvalikon päivitykset
  • Kampanjoiden luonti
  • Jäsenviestintä
  • Asiakastiedon analyysi
  • Järjestelmän optimointi
  • Asiakkaiden hankinta

Usein kysytyt kysymykset

Miten pääsen alkuun Fidesin kanssa?

Luo tili ja seuraa hallintapaneelin ohjeita, ja lähetä sitten hakemuksesi Fidesiin. Käymme hakemuksen läpi ja palaamme asiaan, ja kun ravintolasi on hyväksytty, kaksi maksutonta kuukauttasi alkavat. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä.

Mitä Fides maksaa?

Valitse sinulle sopiva paketti: Perusnäkyvyys 120 €, Perusjäsenyys 250 €, Premium-sitoutuminen 300 € tai Data-analyysi 400 € vuodessa, arvonlisäverottomana. Voit lisätä ravintoloita tai automaattiset lounaslistapäivitykset ja maksaa kortilla tai pankkisiirrolla.

Miten ilmainen kokeilu toimii?

Kun ravintolasi on hyväksytty, kahden kuukauden kokeilujakso alkaa. Voit käyttää kaikkia ominaisuuksia maksutta, eikä korttia tarvita. Kokeilun jälkeen päätät, jatkatko Fidesin käyttöä.

Maksavatko asiakkaani sovelluksesta?

Eivät. Fides-sovellus on ilmainen iPhonelle ja Androidille, ja ravintolasi jäseneksi liittymiseen riittää yksi napautus.

Miten NFC-leimat toimivat, ja mitä henkilökunnan pitää tehdä?

Jäsen napauttaa puhelimella kassan vieressä olevaa NFC-tarraa ja saa leiman. Henkilökuntasi ottaa tarran käyttöön kerran Fidesin henkilökuntasovelluksessa, eikä kassalla tarvitse sen jälkeen tehdä mitään. Kun kortti on täynnä, jäsen saa valitsemasi palkinnon, esimerkiksi ilmaisen kahvin.

Millä kielillä Fides toimii?

Suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi: hallintapaneeli, sovellus ja fides-info.com toimivat kaikilla kolmella kielellä, ja tekoäly voi kääntää lounaslistasi puolestasi.

Voinko hakea luomatta ensin tiliä?

Kyllä. Lähetä pikahakemus ravintolasi tiedoilla, niin hoidamme loput. Palaamme asiaan 1–2 arkipäivän kuluessa.

Sopiiko Fides muillekin kuin ravintoloille?

Fides on tehty ravintoloille, kahviloille ja hotelleille. Kehitämme versiota myös muille yrityksille: jos olet kiinnostunut, ota yhteyttä, niin selvitetään mahdollisuudet yhdessä.

Puhu meille. Olemme Vaasassa.

Haluatko esittelyn tai apua käyttöönotossa? Varaa 30 minuutin puhelu tai kirjoita meille suoraan.

Varaa 30 minuutin puhelu (avautuu uuteen välilehteen)

Valmis tuomaan asiakkaasi takaisin?

Kaksi kuukautta maksutta. Korttia ei tarvita. Kokeilun jälkeen päätät, jatkatko.